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明星因為高知名度、高曝光率,往往被企業(yè)看作是產品通向消費者的最好介質。廣告學的研究也表明,明星不僅能對消費者的情感、態(tài)度和購買行為產生積極的影響,還可以增加目標受眾對產品形象和性能的好感。而企業(yè)聘請明星作為代言人的目的,正是企圖通過一種直觀感性的方式喚起消費者對這個品牌的感知和信賴,從而提升這個品牌在顧客心目中的品牌形象。
中國的明星成百上千,究竟誰的號召力最強、最有品牌代言價值?企業(yè)選擇明星代言人到底有哪些技巧?同樣一位明星,最適合代言哪些行業(yè)的品牌?……為了解開這些謎底,中國品牌研究院委托廣州市博藍企業(yè)管理咨詢有限公司,在全國10個城市對6000個受訪者進行了問卷調查,得到了一個答案,并在此基礎上制作出了這份報告。
調查顯示,得票最高、排在前10名的分別是劉翔、蔣雯麗、姚明、章子怡、郭晶晶、劉嘉玲、田亮、李連杰、陳慧琳、范冰冰,這10個人被本次報告命名為“10大最佳代言人”。這10人當中,男明星4人、女明星6人,演員5人、運動員4人、歌手1人、主持人一個也沒有。
除了“10大最佳代言人”之外,本次報告上榜的“最佳代言人”還有30個。在這總共40名“最佳代言人”中,演員、運動員、歌手、主持人各10人。這40個人都是在各自行業(yè)得分最高的10名明星。
上榜的40名“最佳代言人”全部都是國內明星,國外明星一個也沒有。
在本次調查中,共有5691名受訪者交出了有效問卷。他們總共說出了75名演員、61位歌手、48名運動員和29名主持人,總共213名明星。這些受訪者共聯(lián)想出了424個由這213名明星代言的品牌。
本次報告,上榜的40位明星代言人,共涉及10多個行業(yè)的139個品牌,其中國內品牌97個,國外品牌42個。
這是國內首次有機構研究明星的代言效果。
《10大最佳代言人排行榜》
調查發(fā)現(xiàn),在明星代言人當中“陰盛陽衰”現(xiàn)象較為嚴重。本次報告涉及的40名明星,男性僅為15人,女性達25人。其中,本次報告10名演員中,男演員3人,女演員7人;10名運動員中,男運動員4人,女運動員6人;10名歌手中,男歌手5人,女歌手5人;10名主持人中,男主持人3人,女主持人7人。只有歌手,男、女各有5人上榜,勉強打成平手。演員、運動員、主持人都是女明星人數占上峰。
通過統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn),演員的代言效果最好,總共得到了5935票。其次是運動員,總票數為5542張。歌手以4026票排在第三位,主持人的成績最差,只有1924票,還不到歌手的一半。
調查說明
“最佳代言人調查”是由中國品牌研究院委托廣州市博藍企業(yè)管理咨詢有限公司進行的一次公益性調查。本次調查從2007年7月開始,歷時三個月,在北京、上海、廣州、深圳、長沙、成都、太原、合肥、南京、濟南10個城市進行,每個城市的計劃樣本量為600個,總計劃樣本量為6000個,其中在讀小學生、在讀中學生、在讀大學生各占10%,寫字樓白領占30%,車間工人20%,商場售貨員10%,企業(yè)主10%。實際執(zhí)行的有效樣本總量為5691個。
本次調查的抽樣方法使用在特定場所隨機抽樣方式,受訪年齡在10-69歲。
調查方法
1、 本次調查采用“白卷問答”,即不給受訪者任何提示,讓受訪者說出自己最喜歡的明星——“演員”、“歌手”、“運動員”、“主持人”各1人,每個職業(yè)的明星只能選一個,不能多選,但可以少選(只選某一個明星,比如只選“演員”章子怡或“歌手”陳慧琳,而不選“運動員”或“主持人”)。
2、 當受訪者說出自己喜歡的明星之后,繼續(xù)讓他們聯(lián)想這些明星代言過哪些品牌。此時,可以進行多選,受訪者每說出一個明星代言的品牌,將被算成1票。(比如受訪者選出喜歡的“運動員”是劉翔,又說出劉翔代言安利紐崔萊、可口可樂、VISA,則劉翔將得到3票)。
3、 如果受訪者說出自己喜歡的明星之后,不能聯(lián)想出這個明星代言的品牌,那么將被算作廢票,不能納入本次調查的統(tǒng)計。
研究背景
1、 國外經驗表明,奧動會主辦國舉辦年份的廣告市場將比正常年份增長30%以上。隨著2008北京奧運會的臨近,中國廣告市場將迎來一個“井噴期”。
2、 明星代言出現(xiàn)了一些新的趨勢。比如“單一品牌同期多人代言”大量出現(xiàn),其中寶潔公司旗下的玉蘭油最為典型,它的代言明星林志玲、張曼玉、宋慧喬、范冰冰、章子怡等同時出現(xiàn)在公眾面前。又比如“主持人代言”開始流行,這在10年前是非常少有的現(xiàn)象。
3、 明星代言周期縮短。中國品牌研究院的調查發(fā)現(xiàn),以往明星代言品牌的時間平均為72—80周,但是現(xiàn)在平均下降到只有45—52周。一些品牌頻繁更換代言人,比如安利紐崔萊把田亮換成劉翔,又增加了易建聯(lián)。品牌頻繁更換代言人,需要得到更多的專業(yè)指引。
4、 許多品牌對于實施某些推廣計劃之后所產生的效果,無法具體地加以說明。本次報告,就是一個很直觀的代言效果檢驗。
單一品牌代言明星榜
為單一品牌代言,演員的成績最為搶眼,尤其是蔣雯麗表現(xiàn)強勁,在前10位當中她出現(xiàn)了兩次,分別是第2位的雅士利奶粉(351票)、第10位的太太樂雞精(233票),總票數為584票,比排在第1位的劉嘉玲多出155票。
報告指出,為單一品牌代言,劉嘉玲排在第一位具有一定的偶然性,她代言SK-Ⅱ時曾鬧出官司,除了代言SK-Ⅱ得到較高的429票之外,劉嘉玲代言浪琴表(152票)、力士(94票)、上海水星家紡(81票)都是表現(xiàn)一般。另外,SK-Ⅱ曾出現(xiàn)過的“質量風波”,也反過來提升了劉嘉玲的代言知名度。
為單一品牌代言,主持人許戈輝進入前10位,成為一個亮點。調查發(fā)現(xiàn),某個明星代言的品牌數量越少,代言效果越為理想。除了許戈輝代言海信平板(244票)排在第9位之外,羅雪娟代言飄柔(227票)排在第12位,劉歡代言孔府家酒(203票)排在第15位,邢慧娜代言飛毛腿(164票)排在第20位,都取得了較好的代言效果。上述幾個人的特點,就是僅代言很少的一、兩個品牌。
為單一品牌代言,在4個行業(yè)中運動員的整體表現(xiàn)排在第二位,劉翔、姚明均進入前10位,其中劉翔在前10位當中也出現(xiàn)了兩次,分別是第4位的白沙(277票)、第7位的可口可樂(251票),總票數為528票,比排在第1位的劉嘉玲多出99票。不過,報告分析,(全球品牌網) 白沙高票當選第4位,估計與廣告引起爭議有關,并由此帶來更高的傳播率。
應補充提示的是,本次上榜的40位明星,為單一品牌代言得票數在14張以下的,因為票數分布過于零散,沒有納入本次報告的統(tǒng)計。
另外,本次調查沒有對受訪者的信息來源進行梳理,暫未知受訪者是從何種渠道(電視、報紙、廣播等)獲知明星的代言信息。
單一品牌代言企業(yè)榜
通過代言人提升品牌知名度,最成功的品牌是可口可樂,他們通過劉翔、姚明、李宇春、孫雯、易建聯(lián)、張柏芝、章子怡、謝霆鋒等人,共得到了806票的高分。
調查發(fā)現(xiàn),像可口可樂這樣單一品牌在同期選擇多人進行代言成為一種趨勢。報告指出,采用“同期多人代言”策略的好處,是可以發(fā)揮品牌傳播的“規(guī)模效應”。報告認為,“這是必然的選擇,因為漸漸地品牌知名度已經很高,單一明星代言產品,已不足支撐品牌知名度。”
通過代言人提升品牌知名度,另一個成功的品牌是寶潔,不但海飛絲(476票)、SK-Ⅱ(429票)、玉蘭油(338票)擠身前8位,而且飄柔(227票)、佳潔士(193票)、潘婷(131票)也有不俗的表現(xiàn)。最終,寶潔公司憑借6個子品牌、1794票的成績,遙遙領先其他品牌。寶潔公司一系列子品牌的廣告代言人多達9個,在數量上超過可口可樂的8人。
本次調查,寶潔旗下子品牌上榜的明星代言人分別是:玉蘭油——章子怡、范冰冰、張曼玉,海飛絲——陳慧琳、梁朝偉、范冰冰,SK-Ⅱ——劉嘉玲,佳潔士——李宇春、莫文蔚,潘婷——章子怡、張曼玉,飄柔——羅雪娟。
值得注意的是,選擇代言人最成功的品牌,排在前8位的全部是國外品牌,本土品牌一個也沒有。
另外,除了美寶蓮選擇鳳凰衛(wèi)視的陳魯豫作為代言人外,國外品牌目前基本上不選擇主持人作代言人。在上榜的10位主持人當中,這一現(xiàn)象尤其顯著,幾乎沒有其他主持人代言國外品牌。這說明,目前主持人的廣告價值仍未能吸引國外品牌。
在現(xiàn)代廣告學上有“停止力”一說,也就是明星往往可以在異常嘈雜的環(huán)境中,把公眾的注意力一下子吸引到廣告信息中來。當然,明星級別越高、影響力越大,所產生的“停止力”也越強,這也是寶潔、麥當勞等一些跨國品牌普遍喜歡啟用巨星的重要原因。
國外品牌的代言人效果要優(yōu)于國內品牌。本次報告上榜的42個國外品牌,共得到7412票,平均每個國外品牌得到176票。而本次報告上榜的97個國內品牌,共得到10015票,平均每個國內品牌得到103票。國外品牌的得票數比國內品牌多出70%。
中國品牌研究院的另一項研究發(fā)現(xiàn),當前品牌代言周期正在不斷縮短,以往明星代言的時間平均為72—80周,但是現(xiàn)在平均下降到只有45—52周。報告認為,強勢品牌不斷啟用新明星,可以保持品牌對消費者的新鮮感。目前,包括國內品牌蒂花之秀、拉芳、 索芙特等,都是在不同的階段,啟用不同的明星作代言人。表現(xiàn)最為突出的力士,在過去20年里曾聘請過17名明星作代言人,平均一年時間換一個代言人,尤其是近年來更換代言人的頻率更快。
行業(yè)最佳代言人
本次調查,上榜的40位代言人,共涉及10多個行業(yè)的139個品牌。其中,食品行業(yè)46個、日化行業(yè)21個、IT行業(yè)17個、服飾行業(yè)14個、家電行業(yè)8個、藥品行業(yè)7個、珠寶首飾行業(yè)7個、其他行業(yè)15個。
根據上榜明星為單一品牌代言的得票數,本次報告排出了食品、日化、IT、服飾、家電、藥品、珠寶首飾等7個行業(yè)的最佳代言人排行榜。這7個行業(yè)排在第一位的最佳代言人分別是:蔣雯麗(食品行業(yè))、劉嘉玲(日化行業(yè))、姚明(IT行業(yè))、范冰冰(服飾行業(yè))、許戈輝(家電行業(yè))、吳小莉(藥品行業(yè))、陳慧琳(珠寶首飾行業(yè))。
在食品行業(yè),為單一品牌代言的16位明星中,得票最高的三人是蔣雯麗(代言雅士利奶粉,351票)、劉翔(代言白沙,277票)、孫燕姿(代言樂事薯片,249票)。
在食品行業(yè)最佳代言人中,運動員6人、歌手6人、演員2人、主持人2人。報告認為,食品行業(yè)選擇運動員做代言人,往往能取得更好的效果。
通過《食品行業(yè)最佳代言人排行榜》可以看到,運動員的排名基本在前列。尤其是劉翔,分別為白沙(277票)、可口可樂(251票)、安利紐崔萊(214票)、伊利(159票)代言,得到了901票,在所有食品行業(yè)代言人當中票數最高。田亮(美好時光海苔、安利紐崔萊)、姚明(可口可樂、麥當勞)、郭晶晶(喜之郎、麥當勞)均有兩個代言的品牌上榜。
雖然歌手也有6人上榜,但是歌手的得票數除了孫燕姿和劉歡之外,普遍較低。
演員陣中,蔣雯麗一枝獨秀,她代言雅士利奶粉(351票)、太太樂雞精(233票)、三全水餃(127票),得到了711張的高票數,排在劉翔之后。
在食品行業(yè)最佳代言人中,主持人的表現(xiàn)較差,排在最后的位置。
在食品行業(yè)最佳代言人中,男性10人,女性6人,男明星的數量超過女明星。
在日化行業(yè),為單一品牌代言的14位明星中,得票最高的三人是劉嘉玲(代言SK-Ⅱ,429票)、陳慧琳(代言海飛絲,230票)、羅雪娟(代言飄柔,227票)。
在日化行業(yè)最佳代言人中,演員7人、歌手6人、運動員1人,主持人一個也沒有。報告認為,日化行業(yè)選擇演員做代言人,往往能帶來更成功的品牌傳播效果。
通過《日化行業(yè)最佳代言人排行榜》可以發(fā)現(xiàn),演員的排名靠前。特別是章子怡,分別為美寶蓮(186票)、歐萊雅(157票)、玉蘭油(125票)、潘婷(94票),拿到562張總票數,在所有日化行業(yè)代言人當中票數最高。劉嘉玲代言SK-Ⅱ(429票)、力士(94票),總票數523張,成績也很耀眼。還有范冰冰代言玉蘭油(108票)、海飛絲(94票),總票數202張,排名較為靠前。
在日化行業(yè)最佳代言人中,歌手有6人上榜,表現(xiàn)居中水平。
調查發(fā)現(xiàn),在日化行業(yè)女明星表現(xiàn)優(yōu)于男明星,在總共14個上榜代言人中,女明星10人,男明星4人。
在IT行業(yè),為單一品牌代言的14位明星中,得票數最高的三人是姚明(代言中國聯(lián)通,257票)、李連杰(代言中興手機,157票)、莫文蔚(代言佳能,126票)。
在IT行業(yè)最佳代言人中,4個行業(yè)的明星分布最為均勻,演員3人、運動員3人、歌手4人、主持人4人。
除了得票數最高的三人超過100票之外,其他明星的票數均在100張以下,甚至于姚明代言的蘋果電腦,也只有區(qū)區(qū)65票。
劉璇代言三星(97票)、華碩電腦(74票),合計才171票。梁朝偉代言熊貓手機(62票)、英特爾迅馳(46票),合計票數才剛超過100張。
統(tǒng)計結果發(fā)現(xiàn),在日化行業(yè)上榜的女明星和男明星,人數均為7個。
在服飾行業(yè),為單一品牌代言的11位明星中,得票數最高的三人是范冰冰(代言天堂傘,294票)、李連杰(代言柒牌西服,262票)、張柏芝(代言婷美內衣,121票)。
在服飾行業(yè)最佳代言人中,演員4人、歌手3人、運動員3人、主持人1人。報告認為,服飾行業(yè)選擇演員做代言人,效果較為理想。
從《服飾行業(yè)最佳代言人排行榜》可以發(fā)現(xiàn),演員的排名最靠前,范冰冰和李連杰的票數都在200張以上。
主持人雖然有1人上榜,但是汪涵也創(chuàng)下了一個低票紀錄——由他代言的澳洲鳥服飾,只得到19票。
在服飾行業(yè),男明星(7人)上榜數量超過女明星(4人)。
在家電行業(yè),為單一品牌代言的7位明星中,得票最高的三人是許戈輝(代言海信平板,244票)、李連杰(代言步步高DVD,195票)、范冰冰(代言松下,163票)。
在家電行業(yè)最佳代言人中,演員4人、歌手1人、運動員1人、主持人1人。報告認為,家電行業(yè)選擇演員做代言人,仍是主流方向。
4位上榜的演員,排名在第2至5位,除了張曼玉代言康佳的票數沒有突破100張之外,李連杰、范冰冰、鞏俐的代言成績較為出色。
在本次報告所分析的7個行業(yè)中,家電行業(yè)是唯一沒有上榜明星同時代言兩個以上品牌的。在家電行業(yè),歌手的表現(xiàn)一般,由李宇春代言的夏新只取得50票的成績。
在家電行業(yè),主持人許戈輝排名第一,結果有些出人意外。她的票數,比鞏俐(106票)和張曼玉(84票)的總和還多。
在家電行業(yè),女明星的人數壓倒性勝出男明星,雙方的人數比例是6:1。
在藥品行業(yè),為單一品牌代言的5位明星中,得票數最高的三人是吳小莉(代言白加黑感冒片,157票)、倪萍(代言21金維他,95票)、劉璇(代言云南白藥,86票)。
在藥品行業(yè)最佳代言人中,主持人3人、演員1人、運動員1人,歌手一個也沒有。
報告認為,藥品行業(yè)大量選擇主持人做代言人,具有較典型的行業(yè)特性。因為藥品是特殊產品,講究安全性。而媒體有很強的公信力,主持人作為媒體的從業(yè)人員,更能使受眾產生信賴感。因此,藥品和主持人結合,產生了較成功的代言效果。
在藥品行業(yè)最佳代言人中,上榜的全部都是女明星,男明星一個也沒有。
在珠寶首飾行業(yè),為單一品牌代言的7位明星中,得票數最高的三人是陳慧琳(代言金至尊珠寶,154票)、劉嘉玲(代言浪琴表,152票)、姚明(代言豪雅表,58票)。
在珠寶首飾行業(yè),代言人的得票數普遍較低。在上榜的明星當中,有兩位明星同時代言奧美加表,但是劉璇只有45票,羅雪娟是更低的31票,兩位運動員合計才為奧美加表貢獻了76票。
在珠寶首飾行業(yè),上榜的明星當中,除了姚明之外,其余的6人均是女性明星。
劉翔最適合代言食品品牌
盡管本次調查的方法不一定科學,調查數據也會有誤差。尤其是,企業(yè)投放廣告量的多寡、投放廣告時間的長短、傳播媒介的不同等因素,將直接影響明星的代言效果。但是,將不同的品牌(特別是不同行業(yè)的品牌)、不同職業(yè)的明星、同一個明星為不同的品牌代言、相同職業(yè)的明星為同一品牌代言的代言效果,擺在一起比較,可能會給企業(yè)選擇明星代言帶來不同的啟發(fā)和啟示。
因此,本次報告在列出7個行業(yè)最佳代言人排行榜的基礎上,將部分明星為不同行業(yè)的品牌代言的效果進行了比較。
結果發(fā)現(xiàn),劉翔最適合為食品行業(yè)的品牌代言。他為食品行業(yè)的白沙(277票)、可口可樂(251票)、安利紐崔萊(214票)、伊利(159票)代言,得到901票的高分,平均為每個食品行業(yè)品牌拿到了225票。
而劉翔為IT行業(yè)的聯(lián)想代言,只取得94票。他為服飾行業(yè)的耐克(81票)和杉杉(76票)代言,表現(xiàn)也很一般。相比之下,劉翔為VISA(198票)和EMS(146票)代言,還算是成功的了。他為升達地板代言,則只有區(qū)區(qū)58票。
蔣雯麗最適合為食品行業(yè)的品牌代言。她為食品行業(yè)的雅士利奶粉(351票)、太太樂雞精(233票)、三全水餃(127票)代言,得到了711票,平均為每個食品行業(yè)品牌拿到了237票,成績甚至高過劉翔。而蔣雯麗為歐派廚柜代言,只獲得159票。
姚明較適合為IT和食品行業(yè)的品牌代言。他為IT行業(yè)的中國聯(lián)通(257票)、蘋果電腦(65票)代言,平均票數為161張;為食品行業(yè)的可口可樂(164票)、麥當勞(127票)代言,平均票數有145張。他為珠寶首飾行業(yè)的豪雅表代言,只有58票。
章子怡較適合代言日化行業(yè)的品牌。她為日化行業(yè)的美寶蓮(186票)、歐萊雅(157票)、玉蘭油(125票)、潘婷(94票)代言,得到562票,平均為每個日化品牌獲得了140票。而她為IT行業(yè)的聯(lián)想代言,只得到了82票的成績。
郭晶晶較適合代言食品行業(yè)的品牌。她為食品行業(yè)的喜之郎(152票)、麥當勞(135票)代言,總票數287張,平均分為143票。她為家電行業(yè)的東芝代言,只有77票。
田亮較適合代言食品行業(yè)的品牌。他為食品行業(yè)的美好時光海苔(210票)、安利紐崔萊(157票)代言,平均票值是183張。當他為服飾行業(yè)的銳步(50票)、紅蜻蜓(45票)代言,效果顯得很一般。他為萊茵陽光地板代言,也只有51票。
李連杰為服飾行業(yè)品牌代言,效果較為理想。另外,他為家電、IT、食品行業(yè)品牌代言,成績也不錯,票數都在100張以上。李連杰的整體表現(xiàn)如下:柒牌西服(262票)、步步高DVD(195票)、中興手機(157票)、樂百氏脈動(113票)。
陳慧琳較適合代言日化品牌。由她代言的海飛絲拿到了230票的高分。她代言的珠寶首飾行業(yè)品牌金至尊珠寶只有98票、IT行業(yè)的三星只有89票。
范冰冰為服飾行業(yè)品牌代言,成績不俗,天堂傘拿到了294票的高分。而她為家電行業(yè)的松下代言,也有163票,比她為日化行業(yè)代言平均票數101張高了不少。
孫燕姿為食品行業(yè)品牌代言,平均票數有191張。莫文蔚為IT品牌代言的票數為126張,比她為日化品牌代言只有89張的成績要出色不少。
總體而言,上榜的明星當中,演員代言日化、服飾、家電行業(yè)品牌,表現(xiàn)相當出色;運動員代言食品行業(yè)品牌,成績十分理想;主持人代言藥品行業(yè)品牌,效果不俗;歌手則沒有特別適合代言的行業(yè)品牌,因為歌手代言任何行業(yè)的品牌,幾乎都沒有特別優(yōu)異的表現(xiàn)。
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